Rot­ter­dam­se dui­de­lijk­heid met een la­ge drem­pel, Clau­dia Bus­ch, Ploum Lod­der Prin­cen

Het credo bij Ploum is: “Duidelijk anders!”. Met elkaar hebben we in kernwaarden benoemd wat echt belangrijk is en hoe dat invulling te geven voor iedereen. Je moet eerst intern waarmaken wat je extern wilt realiseren. Een aantal jaren geleden hebben we een grote verbouwing gehad waardoor het kantoor een open uitstraling heeft gekregen. Deze sfeer zetten we ook neer richting onze klanten. Mensen moeten het gevoel hebben dat wij toegankelijk, transparant en helder zijn. Binnen de advocatuur is het nodig dat je met duidelijke oplossingen komt. Klanten willen geen enorme stukken proza zonder dat je iets oplost. Binnen Ploum zijn we dan ook een strategisch partner voor onze klanten in plaats van alleen de adviseur. We denken mee en geven proactief advies op een manier die aansluit bij de verwachting van de klant.

Ik heb een bedrijfseconomische achtergrond en ben na mijn studie bij ABN AMRO gaan werken. Bij de bank heb ik veel geleerd over management, commercie en uiteraard financiën. Op een gegeven moment kwam bij mij de drang om iets anders te gaan doen. Na een uitstapje naar de consultancy, ben ik eigenlijk bij toeval in de advocatuur terecht gekomen, doordat ik via mijn Rotaryclub Jeroen Princen tegenkwam die een professioneel bestuurder zocht. Dat was toen nog geen gebruikelijke functie in de advocatuur, zodat ik er helemaal zelf invulling aan kon geven. De organisatie moest aangescherpt worden en meer procesgericht gaan werken. Bij dit kantoor kun je meer verantwoordelijkheid nemen en daar hoort bij dat je veel meer ruimte hebt om zaken echt vanuit je eigen ideeën neer te zetten. Binnen een grote organisatie als ABN AMRO ben je een radertje in het grote geheel, waardoor je minder goed op eigen titel een richting neer kan zetten. Hier zie ik meer resultaat dat ik kan verbinden aan mijn eigen inspanningen.

Een advocaat of notaris dient niet alleen vakinhoudelijk up-to-date te zijn. Het aansturen van een praktijk vergt daarnaast ook ondernemerschap. Ik probeer de mensen met wie ik werk uit te dagen om dat denken als ondernemer vaker toe te passen. Bij de Rechtenstudie ligt het accent nog erg op de inhoud. Binnen onze eigen Ploum Academy hebben we nu ook meer ruimte gemaakt voor het verbeteren van (ondernemers)vaardigheden. Het is belangrijk binnen ons kantoor dat wij als bestuur een duidelijke koers bepalen die gezamenlijk wordt gedragen. Door onze collega'’s veel ruimte te geven kunnen zij volop vorm geven aan hun eigen ondernemerschap. Ik geloof erin dat deze manier van werken het meeste resultaat oplevert. Mijn rol is voornamelijk om alle onderdelen van het kantoor dezelfde kant op te laten varen. Korte termijn doelen steeds afzetten tegen onze lange termijn ambities. De mensen die hier werken hoef ik namelijk niet te vertellen hoe ze hun werk moeten doen. Het zijn optima forma professionals en dus weten ze dat zelf het beste.

Na mijn studie heb ik een buitenlandstage gedaan. Daarnaast heb ik in mijn ABN AMRO periode een jaar sabbatical gehouden om te reizen. Deze periodes zorgen ervoor dat je veel meer op jezelf bent aangewezen en in aanraking komt met andere invloeden dan de invloeden waarmee je in je eigen vertrouwde omgeving geconfronteerd wordt. Dat maakt je rijker als mens en zorgt ervoor dat je een goed gevulde rugzak krijgt, waardoor je op veel meer vlakken inzetbaar bent. In het begin van je carrière ben je vooral aan het leren en je rol binnen een organisatie eigen aan het maken. Ik geef jonge mensen dan ook het advies buiten de gebaande paden te gaan.

Wanneer je meer ervaring krijgt en groeit in je rol dan levert dat ruimte op om je tijd ook elders in te zetten. Zo ga ik sinds enkele jaren één keer per jaar naar India voor een project voor ‘Women on Wings’, een stichting die Nederlandse experts inzet om Indiase bedrijven te helpen meer werkgelegenheid voor vrouwen te creëren. Dat is heel inspirerend. Het zorgt ervoor dat ik op een bredere manier naar problemen kan kijken. Bovendien leer ik meer te relativeren. De werkwijze in India is namelijk significant anders dan in Nederland. Daar is het bijvoorbeeld niet mogelijk om samen met to-do-lijstjes aan de slag te gaan en dan te verwachten dat iedereen die ook opvolgt.

Je zit niet in de rol van bestuurder om aardig gevonden te worden, maar om duidelijkheid te bieden door de lijnen uit te zetten en kaders te scheppen. Dat vergt dat je helder kunt schetsen wat je wilt en dat mensen dat andersom ook richting jou kunnen doen. Het gedrag dat je in je rol nodig hebt moet bij je passen. Dat is bij mij zeker het geval. Ik ben helder, duidelijk en zakelijk en daar voel ik me prettig bij. Als dat niet het geval was geweest, dan zat ik niet op de goede plek.